Dit is uw nieuwe Helpcenter. Wij hebben het Helpcenter met tijdelijke inhoud gevuld, zodat u meteen aan de slag kunt gaan. Bewerk of verwijder deze inhoud gerust.
Het Helpcenter is ontworpen om uw klanten volledige selfservicesupport te geven. Het Helpcenter bestaat uit twee delen: een kennisbank en een community. Uw klanten kunnen zoeken naar artikelen in de kennisbank, of in de community en andere gebruikers vragen stellen. Als uw klanten niet het antwoord op hun vraag vinden, kunnen ze een supportaanvraag indienen.
Zie Help Center guide for end-users voor meer informatie.
Elke gebruiker in uw community heeft een Helpcenter-profiel (alleen Guide Professional), zodat uw communityleden elkaar beter kunnen leren kennen. Profielen bevatten relevante informatie over het communitylid, samen met informatie over hun activiteiten en bijdragen aan de community. Profielen geven elk communitylid ook de mogelijkheid andere gebruikers te volgen en meldingen te ontvangen wanneer die gebruikers een bericht publiceren of een opmerking plaatsen.